Informations sur la livraison
COVID-19
Nous continuerons à livrer toutes les commandes dans les 72 heures. Toutefois, en raison de mesures sanitaires exceptionnelles, les délais de livraison sont plus longs et incertains.
Nous ne pouvons pas garantir à 100% le délai de livraison. Les délais ci-dessous sont approximatifs et peuvent être prolongés.
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Le délai de traitement de la commande est plus long, il faut compter 3-4 jours pour que la commande soit traitée avant d'être expédiée.
LIVRAISON - FRANCE - EUROPE
La livraison est gratuite dans la région de la capitale française. Le délai de livraison est compris entre 7 et 15 jours ouvrables.
LIVRAISON - RESTE DU MONDE
Pour le reste du monde, les frais de livraison sont de 3,90 euros. Pour connaître les délais de livraison spécifiques à chaque pays, veuillez nous contacter à l'adresse info@kattyinc.com.
SUIVI DE LA COMMANDE
Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un e-mail de confirmation de kattyinc avec votre numéro de commande.
Votre colis sera expédié dans les 72 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Vous pourrez alors suivre l'arrivée de votre colis sur notre page "Suivre ma commande" en saisissant votre adresse e-mail et votre numéro de commande.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle 7 jours sur 7. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@kattyinc.com.
ASSURANCE LIVRAISON :
Nous vous renverrons gratuitement votre commande ou vous rembourserons votre argent si le colis est perdu ou non reçu ( *conformément à notre politique de retour et de remboursement), ceci est un cas très rare mais tous vos achats sont assurés et couverts. Vos achats sont assurés et couverts....
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