Infos sur la livraison
COVID-19
Nous continuons à expédier toutes nos commandes dans les 72 heures. Toutefois, en raison de mesures sanitaires exceptionnelles, les délais de livraison sont plus longs et incertains.
Leent pas garantir un délai de livraison de 100 %. Les horaires mentionnés ci-dessous sont approximatifs et peuvent être prolongés.
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Les délais de traitement des commandes sont allongés, il faut compter 3 à 4 jours pour traiter votre commande avant qu'elle ne soit expédiée.
LIVRAISON - FRANCE - EUROPE
Pour la France métropolitaine, la livraison est gratuite. Veuillez prévoir 7 à 15 jours ouvrables pour la livraison.
LIVRAISON - RESTE DU MONDE
Pour le reste du monde, les frais de livraison sont de 3,90 euros. Pour les délais de livraison selon les pays, veuillez nous contacter à l'adresse info@kattyinc.com
SUIVI DES COMMANDES
Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un courriel de confirmation de kattyinc avec votre numéro de commande.
Votre colis sera expédié dans les 72 heures. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition. Vous pouvez ensuite suivre votre colis sur notre page "suivre ma commande" en saisissant votre adresse électronique et votre numéro de commande.
Si vous avez des questions, notre service clientèle est disponible 7/7. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@kattyinc.com
L'ASSURANCE LIVRAISON :
Nous nous engageons à retourner gratuitement ou à rembourser votre commande en cas de colis perdu ou non reçu ( * en respectant les conditions de remboursement et de retour ), c'est un cas très rare mais tous vos achats sont assurés et couverts. Tri achats sont assurés et couverts....
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